Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(Политика конфиденциальности)

«18» марта 2026 года

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика конфиденциальности», «Политика») разработана и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт Оператора, расположенный по адресу: https://filimonovadoc.ru/(включая все его поддомены) (далее — «Сайт»), а также пользующихся услугами Оператора.

Пользователь, предоставляя свои персональные данные, свободно, своей волей и в своём интересе даёт конкретное, информированное и сознательное согласие Оператору на их обработку в соответствии с настоящим документом.

Использование Сайта любым способом, а также оформление заявки, регистрация, оплата услуг и получение доступа к Интернет-платформе означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта и услуг Оператора.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Настоящая Политика является официальным документом Оператора, принятым в одностороннем порядке, и определяет цели, способы, принципы и общий порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей.

1.2.  Политика публикуется в открытом доступе в сети Интернет на Сайте Оператора во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

1.3.  Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в соответствии с требованиями ст. 22 Закона о персональных данных. Регистрационный номер в реестре: 77-25-360071.

1.4.  Политика распространяется на все персональные данные Пользователей, обрабатываемые Оператором, в том числе полученные посредством Сайта, Интернет-платформы, мессенджеров, электронной почты и иных каналов связи.

1.5.  Оператор не несёт ответственности за обработку персональных данных третьими сервисами (мессенджерами, платёжными системами, Интернет-платформами), используемыми Пользователем. Применительно к таким сервисам действуют их собственные политики конфиденциальности.

1.6.  В настоящей Политике используются следующие термины:

• «Оператор» — индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны в разделе 12, осуществляющий обработку персональных данных и определяющий цели и способы обработки.
• «Пользователь» — правоспособное, дееспособное физическое лицо старше 18 лет, использующее Сайт и/или услуги Оператора.
• «Персональные данные» (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
• «Обработка персональных данных» — любые действия с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование не допускать распространения ПД без согласия субъекта или иного законного основания.
• «Сайт» — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу: https://filimonovadoc.ru/ и его поддоменах.
• «Интернет-платформа» — онлайн-сервис (Getcourse, Telegram и/или иные, указанные на Сайте), на котором размещены материалы и оказываются дистанционные услуги Оператора.
• «Cookies» — небольшие текстовые файлы, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.
• «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес устройства в компьютерной сети по протоколу IP.
• «Яндекс.Метрика» — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс», используемый для анализа активности Пользователей на Сайте.
• «Личный кабинет» — раздел Сайта или Интернет-платформы, доступный Пользователю после аутентификации.

2. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1.  Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:

• идентификация Пользователя как клиента, заключение и исполнение договора об оказании информационно-консультационных услуг и/или предоставлении права использования информационных материалов;
• предоставление доступа к Сайту, Интернет-платформе, личному кабинету и иным сервисам Оператора;
• оказание информационно-консультационных услуг в сфере гастроэнтерологии, питания и здорового образа жизни;
• регистрация Пользователей и установление с ними обратной связи, в том числе обработка запросов и заявок;
• направление информационных и рекламных рассылок о новых услугах, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
• передача данных партнёрам для организации доступа к платёжным и образовательным сервисам;
• предоставление доступа к бесплатным материалам (вебинарам, гайдам и т. д.);
• проведение опросов и исследований для улучшения качества услуг;
• сбор технической аналитики и обеспечение безопасности Сайта;
• ведение бухгалтерского учёта и исполнение требований законодательства РФ;
• уведомление об изменениях в услугах и условиях договора.

2.2.  Правовые основания обработки ПД:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• согласие Пользователя на обработку ПД;
• договор, стороной которого является Пользователь (ст. 6 Закона о персональных данных);
• внутренние документы Оператора и иные нормативные правовые акты РФ.

2.3.  Согласие на обработку персональных данных, разрешённых Пользователем для распространения (например, отзывы, публичные комментарии), оформляется отдельно от иных согласий.

2.4.  Оператором не осуществляется обработка специальных категорий ПД — о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни — за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Важно: сведения о состоянии пищеварительного тракта, образе жизни и питании, которые Пользователь добровольно сообщает в ходе консультации, обрабатываются исключительно в целях оказания информационно-консультационной услуги, не передаются третьим лицам и не используются в иных целях.

2.5.  Оператор не осуществляет сбор и обработку персональных данных лиц, не достигших 18-летнего возраста. Услуги Оператора предназначены исключительно для совершеннолетних дееспособных лиц. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены лицом, не достигшим 18 лет, такие данные будут незамедлительно удалены.

2.6.  Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Хранение ПД осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1.  Персональные данные, обрабатываемые Оператором, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте, оформления заявок, переписки по электронной почте или в мессенджерах, а также получаются автоматически при использовании Сайта.

3.2.  Состав обрабатываемых ПД, цели, способы, сроки хранения и порядок уничтожения представлены в таблице:

Цель обработки	Категория данных	Категория субъектов	Способы обработки	Срок хранения	Порядок уничтожения
Идентификация пользователя как клиента, заключение и исполнение договора, оказание информационно-консультационных услуг, предоставление доступа к Интернет-платформе.	ФИО; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; имя пользователя в мессенджере Telegram.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.
Направление информационных и рекламных уведомлений о новых услугах, акциях и специальных предложениях Оператора.	Адрес электронной почты; номер телефона; имя пользователя в мессенджере Telegram.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.
Получение и передача информации партнёрам Оператора для организации доступа к информационно-образовательным сервисам (Интернет-платформа, платёжные агрегаторы).	Номер телефона; адрес электронной почты; имя пользователя.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.
Подтверждение адреса электронной почты и номера телефона, идентификация при входе на Сайт и Интернет-платформу.	Адрес электронной почты; номер телефона.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.
Получение обратной связи, отзывов, проведение опросов для улучшения качества услуг.	Адрес электронной почты; имя пользователя; номер телефона.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.
Сбор технических данных с устройства пользователя для обеспечения работы Сайта и аналитики.	IP-адрес; данные Cookie-файлов; тип браузера и операционной системы; данные о действиях на Сайте; данные о местоположении.	Пользователи Сайта — физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.	10 лет либо до отзыва согласия / достижения целей обработки.	Стирание данных методом перезаписи (замена на 0) с составлением акта об уничтожении ПД.

3.3.  Сайт автоматически получает следующие технические данные при каждом обращении: IP-адрес; данные Cookie-файлов; тип браузера и операционной системы; время и адрес запрашиваемых страниц; реферер (адрес предыдущей страницы). Данная информация используется исключительно для обеспечения работы Сайта, предотвращения и устранения технических неисправностей.

3.4.  Любая иная информация, предоставленная Пользователем и не перечисленная выше, подлежит надёжному хранению и не подлежит распространению, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящей Политики.

3.5.  Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность, полноту и актуальность предоставляемых сведений.

4. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1.  Обработка ПД осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без них.

4.2.  Срок хранения ПД — 10 (десять) лет с момента получения либо до достижения целей обработки, либо до получения от Пользователя требования о прекращении обработки / отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.

4.3.  Оператор вправе передавать ПД третьим лицам в следующих случаях:

• платёжным системам, банкам и агрегаторам — для проведения расчётов;
• Интернет-платформам (Getcourse, Telegram, Bothelp, Lava.top и аналогичным) — для предоставления доступа к Материалам;
• иным контрагентам Оператора на основании договоров с принятием ими обязательств по обеспечению конфиденциальности ПД;
• уполномоченным органам государственной власти — по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

4.4.  Пользователь соглашается на передачу ПД указанным третьим лицам в целях исполнения договора и настоящей Политики.

4.5.  При утрате или несанкционированном раскрытии ПД Оператор незамедлительно уведомляет об этом Пользователя.

4.6.  Обработка ПД прекращается при наступлении любого из следующих условий: достижение целей обработки; истечение срока хранения; отзыв Пользователем согласия на обработку; выявление факта неправомерной обработки.

4.7.  Оператор принимает следующие организационные и технические меры защиты ПД:

• назначение ответственного за обработку ПД;
• разработка внутренних документов, регулирующих обработку ПД;
• ограничение доступа к ПД для сотрудников строго по производственной необходимости;
• применение индивидуальных паролей доступа к информационным системам;
• использование сертифицированного антивирусного программного обеспечения с регулярным обновлением баз;
• хранение ПД в условиях, исключающих несанкционированный доступ;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по устранению последствий;
• обучение сотрудников, осуществляющих обработку ПД, требованиям законодательства;
• осуществление внутреннего контроля и аудита.

4.8.  Хранение ПД осуществляется на бумажных и электронных носителях. ПД на бумажных носителях хранятся в запираемых шкафах или помещениях с ограниченным доступом. ПД в электронном виде хранятся в защищённых информационных системах.

5. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1.  При достижении целей обработки или наступлении иных законных оснований для прекращения обработки ПД подлежат уничтожению.

5.2.  Уничтожение ПД на бумажных носителях производится путём сжигания, измельчения (шредер) или химического разложения.

5.3.  Уничтожение ПД на электронных носителях производится методом стирания данных с перезаписью (замена всех единиц информации на 0) или форматирования носителя.

5.4.  Факт уничтожения ПД подтверждается актом об уничтожении носителей персональных данных.

6. ПОРЯДОК ПЕРЕДАЧИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1.  Не допускается раскрытие ПД третьим лицам и их распространение без согласия субъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.2.  Ограничения на раскрытие не распространяются на следующие случаи:

• ПД стали общедоступными до их утраты или раскрытия не по вине Оператора;
• ПД получены от третьей стороны до их предоставления Пользователем;
• ПД раскрыты с письменного согласия Пользователя;
• раскрытие осуществляется по требованию уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.

6.3.  В отношении текстовых материалов (статей, публикаций), находящихся в свободном публичном доступе на Сайте, не допускается их распространение, даже при условии активной ссылки на Сайт без согласования с Оператором.

6.4.  Если Пользователь самостоятельно сделал свои ПД доступными для неограниченного круга лиц, Оператор не несёт ответственности за такие данные.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Пользователь вправе:

• свободно принимать решение о предоставлении своих ПД и давать согласие на их обработку;
• получать от Оператора информацию об обработке своих ПД в соответствии со ст. 14 Закона о персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД в случае, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку ПД путём письменного уведомления, направленного на электронный адрес Оператора, указанный в разделе 12;
• обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• деактивировать учётную запись через функции Сайта или направив уведомление на электронную почту Оператора.

7.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные, полные и актуальные персональные данные;
• своевременно обновлять ПД при их изменении (в том числе адрес электронной почты и номер телефона);
• не предоставлять персональные данные третьих лиц без их согласия.

7.3. Оператор вправе:

• самостоятельно определять состав и перечень мер по обеспечению выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;
• поручать обработку ПД другому лицу с согласия субъекта ПД на основании договора;
• продолжать обработку ПД без согласия субъекта при наличии законных оснований после отзыва согласия;
• обрабатывать и публиковать обезличенные данные (пол, возраст, эмоциональное состояние и иное) в статистических целях, для аналитики и улучшения качества услуг.

7.4. Оператор обязан:

• организовывать обработку ПД в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• отвечать на обращения и запросы Пользователей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• предоставлять в Роскомнадзор запрашиваемую информацию в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса;
• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
• обеспечивать хранение ПД в тайне; не осуществлять продажу, обмен, публикацию или иное разглашение ПД Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6;
• при выявлении неправомерной обработки ПД — немедленно заблокировать соответствующие данные.

8. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ COOKIES

8.1.  Сайт использует Cookie-файлы для улучшения качества взаимодействия посетителей с Сайтом, запоминания предпочтений и персонализации отображаемой информации.

8.2.  Оператор не использует Cookie-файлы для сбора информации, позволяющей идентифицировать личность Пользователей.

8.3.  Пользователь вправе настроить браузер таким образом, чтобы отклонять все Cookie-файлы или получать уведомления об их отправке. Отключение Cookie может повлечь невозможность доступа к отдельным разделам Сайта, требующим авторизации.

8.4.  Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, 16). Сервис использует технологию Cookie для анализа пользовательской активности. Собранная информация (IP-адрес, данные браузера, часовой пояс, географические данные, данные из Cookie-файлов) передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса в РФ и/или ЕЭЗ. Яндекс обрабатывает эту информацию в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс.Метрика.

8.5.  Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, операторы которых могут собирать и использовать данные Пользователей в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности, не контролируемыми Оператором.

9. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И ЗАПРОСОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

9.1.  Пользователи вправе направлять Оператору запросы в отношении своих ПД на электронный адрес, указанный в разделе 12.

9.2.  Запрос должен содержать: номер основного документа, удостоверяющего личность; сведения о дате выдачи и органе, его выдавшем; сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором (номер договора, дата, адрес электронной почты, использованный при регистрации); подпись субъекта ПД (в том числе электронная — путём отправки с зарегистрированного адреса электронной почты).

9.3.  Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 30 (тридцати) рабочих дней. При неполноте запроса Оператор направляет мотивированный отказ.

9.4.  В случае выявления неточных ПД Оператор блокирует соответствующие данные с момента обращения, проводит проверку и при подтверждении неточности уточняет ПД в течение 7 (семи) рабочих дней и снимает блокирование.

9.5.  Отзыв согласия на обработку ПД осуществляется путём направления письменного заявления в произвольной форме на электронный адрес Оператора. Отзыв согласия не влечёт прекращения обработки ПД в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1.  Оператор, не исполнивший свои обязательства по настоящей Политике, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием ПД, в соответствии с законодательством РФ.

10.2.  Оператор не несёт ответственности за:

• случаи утраты или разглашения ПД, ставших общедоступными до их утраты или разглашения не по вине Оператора;
• ПД, полученные от третьей стороны до их предоставления Пользователем;
• ПД, раскрытые с согласия Пользователя;
• любые прямые или косвенные убытки, возникшие из-за неиспользования или невозможности использования Сайта вследствие технических сбоев, не зависящих от Оператора;
• содержание и достоверность информации, самостоятельно размещённой Пользователем на Сайте или в общих пространствах Оператора.

10.3.  Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставляемых ПД, а также за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта и размещении любой информации.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1.  До обращения в суд с иском по спорам в сфере обработки ПД обязательным является предъявление письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с момента получения.

11.2.  При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

11.3.  К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.

11.4.  Оператор вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальной редакцией Политики на Сайте. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает согласие с изменёнными условиями.

11.5.  Все вопросы и предложения по настоящей Политике следует направлять на электронный адрес Оператора, указанный в разделе 12.

11.6.  Действующая редакция Политики конфиденциальности постоянно размещена на Сайте по адресу:https://filimonovadoc.ru/.

12. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Полное наименование: ИП Сидорова Жанна Юрьевна

ИНН: 583711712189

ОГРН/ОГРНИП: 316774600398642

email: zdorovieclub@yandex.ru